Gästebuch

Daniel Thiriet

Wo der Service ist? Na, im Weissen Kreuz!
Wir hatten das Privileg ein paar Tage im Weissen Kreuz zu verbringen, in einer Zeit, wo das Hotel voll war und die Gäste zahlreich. Und wissen Sie was? Das letzte, was wir vermisst haben, war der Service und die Servietten! Tadellos, kinderfreundlich, preislich sehr im Rahmen und mit einer Gastfreundschaft, wo sogar die Österreicher neidisch werden. Man muss einfach nur eines sein: Bereit für eine tolle Ferienatmosphäre! Mir tun die Menschen leid, die immer und immer wieder Kleinigkeiten finden um zu meckern. Noch ein Beispiel für die Leistungsfähigkeit dieses Hotels gefällig?: Während des Silvestergeschäftes mit ca. 80 mehrgängigen Essen fand der Hoteldirektor Zeit, am Stammtisch Speisekarten zu sortieren und mit Stammgästen zu sprechen! Keine Hektik, kein Stress – oder zumindest nicht für die Gäste bemerkbar. Das macht es eben aus: Man fühlt sich zu Hause in einer ruhigen und ehrlichen Aura. Für mich – für uns – ein Hammer Hotel mit einem Hammer-Team!

Roger Bieri

Wo ist der Service???
Heute auf der Heimreise aus dem sehr kundenfreundlichen Südtirol kurz nach 13:30 im Gartenrestaurant 2 Hirschwürste bestellt.
Wir erhielten vorerst nur 1 Wurst mit der Ausrede, die Küche habe bei der Bestellaufgabe nicht gehört, dass 2 Würste bestellt wurden!?
Die Servierdame meinte aber, wir könnten uns die erste Wurst ja teilen, sie habe hierzu auch gleich einen zusätzlichen kleinen Teller gebracht (allerdings ohne Besteck).
Die zweite Wurst werde dann nachgeliefert, sobald diese fertig sei.
Die 2. Wurst wurde dann auch nachträglich gebracht – allerdings hat es die Servierdame nicht für nötig gehalten, den vorher gebrachten leeren Teller wegzuräumen, sondern stellt den neuen Teller einfach daneben.

Roger Bieri

Service zum Zweiten
Servietten scheint dieses Hotel auch nicht zu kennen; wir erhielten jedenfalls bei beiden Lieferungen keine. Ich habe unsere Konsumation von 35.- ohne Worte bezahlt und mir überlegt, was hier eigentlich passiert ist.

Nachträglich hätten wir unsere Bestellung stornieren, die Getränke bezahlen und gehen müssen.

Gleichzeitig lese ich soeben im Tagesanzeiger, dass insbesondere im Kt. Graubünden der Tourisimus zurückgegangen ist. Kein Wunder bei einer solchen Bedienung. Noch Fragen?

Chrigel+Gabi Oberhänsli

Wohlfühl-Wochenende in Bergün
Liebes Team vom Weissen Kreuz!
Wir durften ein erholsames Wochenende im Weissen Kreuz verbringen und sind der Meinung:
Das war spitze!
Das Essen vorzüglich, der Service nicht zu überbieten, die Suite sehr komfortabel und grosszügig, das Wetter traumhaft und die “Abendunterhaltung” vom Feinsten (Übergabe Sport-Bar): Herz, was willst Du mehr?
Herzlichen Dank und bis zum nächsten Mal, Grüsse aus dem “Unterland”…

Seraina

Vorfreude
Ich freue mich Während der Eröffnung des Bahnmuseums bei euch Gas sein zu dürfen. Mir kamen gerade Erinnerungen an die CD-Aufnahmen der Bergüner Ländlerfründa in Filisur 🙂 Mit lieben Grüssen Seraina Riedi